Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) адресована неопределённому кругу лиц и является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «АМИШКА» (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичной офертой. Совершение Покупателем действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, считается акцептом Оферты (ст. 438 ГК РФ) и означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты.
Термины и определения
Для целей настоящей Оферты используются следующие понятия:
- «Сайт» — интернет-сайт, расположенный по адресу amishka37.ru , посредством которого Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом.
- «Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «АМИШКА» (ООО «АМИШКА»), ОГРН 1093702008465, ИНН 3702583528, место нахождения: 153024, Ивановская область, город Иваново, 8-Я Завокзальная ул., д. 47а .
- «Покупатель» — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- «Товар» — продукция, представленная к продаже на Сайте.
- «Заказ» — надлежащим образом оформленное намерение Покупателя приобрести определённый Товар, перечень и количество которого указаны Покупателем в электронной форме.
- «Пункт самовывоза» — место выдачи Товаров Покупателям по адресу: г. Ярославль, Тутаевское шоссе, д. 1, ТРЦ «РИО», павильон 152.
Предмет договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю выбранный им Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Наименование, цена, количество и другие характеристики Товара указываются на Сайте. Описание Товара и информация о его основных потребительских свойствах размещаются на Сайте в карточке соответствующего Товара.
Продавец гарантирует, что Товар не обременён правами третьих лиц, не находится под арестом и не является предметом спора.
Акцепт Оферты и заключение договора
Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом от Покупателя сообщения о намерении приобрести Товар (акцепта) в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
- Акцептом Оферты является последовательное совершение Покупателем следующих действий: выбор Товара на Сайте, заполнение регистрационной формы или оформление Заказа без регистрации, выбор способа получения Товара и оплаты, подтверждение Заказа путём нажатия кнопки, завершающей оформление Заказа.
- Подтверждение Продавцом принятия Заказа осуществляется путём направления Покупателю уведомления по электронной почте или в Личном кабинете на Сайте. Договор считается заключённым с момента получения Покупателем такого подтверждения.
- Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ в случае отсутствия заказанного Товара на складе, уведомив об этом Покупателя по указанным контактным данным. В случае предварительной оплаты Продавец возвращает уплаченную сумму в порядке, установленном законодательством.
Информация о Товаре и Продавце
До заключения договора Продавец предоставляет Покупателю на Сайте следующую информацию:
- полное фирменное наименование и место нахождения Продавца (юридический адрес);
- основные потребительские свойства Товара, сведения о месте изготовления Товара, наименование изготовителя;
- цена и условия приобретения Товара;
- условия доставки и порядок оплаты Товара;
- срок службы, срок годности и гарантийный срок (при наличии);
- срок, в течение которого действует предложение о заключении договора;
- порядок отказа от Товара и его возврата.
Реквизиты Продавца:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АМИШКА».
Сокращённое наименование: ООО «АМИШКА».
ОГРН: 1093702008465
ИНН: 3702583528
Место нахождения (юридический адрес): 153024, Ивановская область, город Иваново, 8-Я Завокзальная ул., д. 47а
Адрес пункта самовывоза: г. Ярославль, Тутаевское шоссе, д. 1, ТРЦ «РИО», павильон 152.
Режим работы: c 10-00 до 18-00 с понедельника по пятницу по московскому времени.
Контактный телефон: +79038792165.
Адрес электронной почты: natashateki@mail.ru.
Цена Товара и порядок оплаты
Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и включает налог на добавленную стоимость (по товарам, облагаемым НДС).
- Покупатель оплачивает Товар путём безналичного перевода денежных средств на Сайте. Доступные способы оплаты указываются на Сайте при оформлении Заказа.
- Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
- Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на уже оформленный и подтверждённый Заказ изменению не подлежит.
- Расходы на доставку Товара могут взиматься дополнительно и указываются Покупателю при оформлении Заказа.
Порядок и сроки доставки
Продавец доставляет Товар одним из следующих способов по выбору Покупателя:
Самовывоз из Пункта самовывоза по адресу: г. Ярославль, Тутаевское шоссе, д. 1, ТРЦ «РИО», павильон 152. Покупатель уведомляется о готовности Заказа к выдаче по указанному им телефону или адресу электронной почты.
Доставка транспортной компанией по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Продавец вправе привлекать третьих лиц (транспортные компании, курьерские службы) для исполнения обязательств по доставке.
Срок доставки указывается на Сайте или сообщается Покупателю при подтверждении Заказа.
Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным:
- при самовывозе — с момента передачи Товара Покупателю в Пункте самовывоза;
- при доставке транспортной компанией — с момента передачи Товара перевозчику.
- Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Товара.
В случае неполучения Заказа в Пункте самовывоза в течение 30 дней Заказ считается аннулированным. При предоплате денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом расходов Продавца, связанных с хранением и возвратом Товара.
Отказ от Товара и возврат
Покупатель вправе отказаться от Товара в порядке, установленном ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1) Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней.
2) Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи товара.
3) Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
4) Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
5) При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку от Покупателя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления требования.
6) Товар возвращается Покупателем по адресу Пункта самовывоза или иному адресу, согласованному с Продавцом. Покупатель несёт расходы на доставку возвращённого товара, если иное не предусмотрено законом.
При обнаружении в товаре недостатков Покупатель имеет права, предусмотренные ст. 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая право на замену товара, соразмерное уменьшение покупной цены, безвозмездное устранение недостатков, возмещение расходов на их исправление, возврат уплаченной суммы и полное возмещение убытков.
Доставка крупногабаритного товара (весом более 5 кг) для возврата в связи с недостатками осуществляется силами и за счёт Продавца.
Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
За нарушение установленного срока передачи предварительно оплаченного товара Покупателю Продавец уплачивает неустойку (пеню) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки, но не более суммы предварительной оплаты (ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
За нарушение сроков удовлетворения требований Покупателя о возврате денежных средств, соразмерном уменьшении цены, возмещении убытков Продавец уплачивает неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки, если такое нарушение вызвано действиями (бездействием) транспортной компании, при условии что Продавец проявил должную осмотрительность при её выборе.
Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем после его передачи.
Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных при оформлении Заказа.
Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении Заказа. Продавец не проверяет достоверность предоставленных Покупателем данных и не несёт ответственности за последствия, связанные с их недостоверностью.
Порядок разрешения споров
Все споры и разногласия, возникающие из договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. До обращения в суд Покупатель обязан направить Продавцу письменную претензию.
1) Претензия направляется на адрес электронной почты Продавца или почтовым отправлением по юридическому адресу Продавца.
2) Срок ответа на претензию — 30 дней с момента её получения.
3) При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры по искам потребителей могут быть предъявлены также по месту жительства истца, месту заключения или исполнения договора в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Персональные данные
При оформлении Заказа Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (при необходимости).
1) Цель обработки персональных данных — исполнение договора розничной купли-продажи (включая доставку Товара), а также информирование Покупателя о статусе Заказа.
2) Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Офертой.
3) Совершая акцепт Оферты, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в указанных целях.
4) Продавец вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (транспортным компаниям, платёжным агентам) в объёме, необходимом для исполнения договора.
5) Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Продавцу.
Срок действия Оферты, изменение и расторжение
Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента отзыва Оферты или замены её новой редакцией.
- Продавец оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять условия Оферты или отозвать Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок не указан в публикации.
- Покупатель обязан самостоятельно ознакомляться с действующей редакцией Оферты при каждом посещении Сайта. Продолжение использования Сайта и оформление новых Заказов после изменения Оферты означает согласие Покупателя с новой редакцией.
- В случае отзыва Оферты Продавец обязан исполнить обязательства в отношении Заказов, принятых до отзыва Оферты.
- Договор, заключённый на условиях Оферты, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
Заключительные положения
Все юридически значимые сообщения направляются Покупателем по адресу электронной почты Продавца или почтовым отправлением по юридическому адресу Продавца. Продавец вправе направлять сообщения Покупателю по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа.
Сообщение считается полученным стороной в день его доставки, а если сообщение направлено почтой — на шестой рабочий день с даты отправки, если не доказано иное.
Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительность остальных её положений.
Если Покупатель желает получить договор на бумажном носителе, он вправе обратиться к Продавцу с соответствующим требованием.